BTRT

Consulting

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 juillet 2025

Chez BTRT Group (ci-après « le site web », « nous », « notre » ou « nos »), accessible à l’adresse https://btrt.biz, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD »).

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services ou communiquez autrement avec nous au sujet du site web (par commodité, les différents services sont désignés par le terme « services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent l’utilisateur des services, qu’il s’agisse d’un client, d’un partenaire, d’un visiteur du site web ou de toute autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité.

1. Qui sommes-nous

  • BTRT srl
  • Enregistrée en Belgique
  • Numéro d’entreprise : 1013.307.134
  • Buret 70A
  • 6662 Houffalize
  • Email: privacy@btrt.biz
  • Website: https://btrt.biz

Nous agissons en qualité de responsable du traitement lorsque nous traitons vos données à caractère personnel.

2. Quelles données à caractère personnel nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les catégories suivantes de données à caractère personnel :

  • Données d’identité : nom, nom de société, fonction.
  • Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil, cookies.
  • Données d’utilisation : informations sur la manière dont vous utilisez notre site web.
  • Données marketing : vos préférences concernant la réception de communications marketing de notre part.

3. Comment nous collectons vos données

Nous collectons les données de la manière suivante :

  • Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ;
  • Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ;
  • Lorsque vous communiquez directement avec nous (e-mail, téléphone) ;
  • Par le biais de technologies de suivi automatisées comme les cookies.

4. Pourquoi nous collectons vos données (Base légale)

Nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de :

  • Consentement : par exemple lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter.
  • Contrat : pour exécuter un contrat conclu avec vous ou prendre des mesures à votre demande.
  • Obligation légale : pour des raisons fiscales, comptables ou réglementaires.
  • Intérêts légitimes : pour améliorer notre site web, nos services et nos actions marketing.

5. Comment nous utilisons vos données

Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel pour :

  • Répondre à vos demandes ;
  • Fournir des services ou des propositions commerciales ;
  • Améliorer la fonctionnalité et les performances de notre site web ;
  • Envoyer des communications marketing (avec votre consentement) ;
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

6. Partage de vos données

Nous partageons uniquement vos données avec :

  • Des prestataires de confiance qui nous aident à exploiter notre site web (p. ex. hébergement, e-mail) ;
  • Des conseillers professionnels (p. ex. juridiques, comptables) ;
  • Les autorités publiques si la loi l’exige.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à caractère personnel à des tiers.

7. Conservation des données

Nous ne conservons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à des obligations légales, comptables ou de reporting. En règle générale :

  • Données de formulaire de contact : jusqu’à 2 ans ;
  • Données de newsletter : jusqu’à votre désinscription ;
  • Contrats ou communications commerciales : 7 à 10 ans.

8. Vos droits en vertu du RGPD

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données à caractère personnel ;
  • Corriger des données inexactes ;
  • Demander l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
  • Limiter le traitement ;
  • Vous opposer au traitement ;
  • Bénéficier de la portabilité des données ;
  • Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un e-mail à privacy@btrt.biz.

Si vous estimez que vos données sont utilisées de manière abusive, vous avez également le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données belge.

9. Cookies

Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier texte envoyé par un site web au navigateur de votre appareil. Ce fichier est conservé afin que, lors d’une visite ultérieure, le site web puisse vous reconnaître et mémoriser certains paramètres et préférences. Cela permet au site web de personnaliser et d’améliorer votre expérience.

À quoi servent les cookies ?

Les cookies peuvent être utilisés à diverses fins, telles que :

Mémoriser les identifiants de connexion et les préférences

Les cookies peuvent être utilisés pour mémoriser votre nom d’utilisateur ou vos paramètres de langue, afin que vous ne deviez pas vous reconnecter ou réinitialiser vos préférences à chaque fois.

Collecte d’informations de navigation (profilage)

En analysant le comportement de navigation, nous pouvons améliorer notre site web et mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs. Ces cookies peuvent également être utilisés à des fins marketing, même si nous comprenons que cela peut être sensible du point de vue de la vie privée.

Cookies de session pour la navigation sur le site web

Comme les pages web n’ont pas de mémoire en elles-mêmes, les cookies de session relient votre navigateur à des variables temporaires sur le serveur. Cela signifie que le site web vous reconnaît comme le même visiteur lorsque vous naviguez vers une autre page, sans vous obliger à ressaisir des informations déjà fournies. Ces cookies de session ne stockent pas de données à caractère personnel.

Pourquoi utilisons-nous des cookies

L’utilisation de cookies nous permet d’optimiser votre visite sur notre site web. Nous distinguons les cookies fonctionnels et non fonctionnels :

Cookies fonctionnels

Ces cookies garantissent le bon fonctionnement du site web. Il s’agit par exemple des cookies qui mémorisent les identifiants de connexion, les préférences linguistiques et d’autres paramètres. Nous recommandons d’activer ces cookies pour une utilisation optimale de notre site web.

Cookies non fonctionnels

Ces cookies n’affectent pas directement le fonctionnement du site web, mais sont utilisés à des fins d’analyse, de statistiques et de marketing.

Votre consentement et votre contrôle sur les cookies

Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation des cookies à tout moment. Vous pouvez le faire en adaptant les paramètres de votre navigateur afin de refuser les cookies. Veuillez consulter le menu « Options » ou « Préférences » de votre navigateur web. Gardez à l’esprit que si vous désactivez les cookies, certaines parties de notre site web peuvent ne pas être accessibles ou pleinement fonctionnelles.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.

12. Liens vers des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ; nous vous encourageons donc à lire leurs politiques de confidentialité.

13. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web, accompagnée de la date de « Dernière mise à jour » en haut de la page.

14. Coordonnées de contact

Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez nous contacter à :

  • Email: privacy@btrt.biz
  • Adresse postale : La Petite Chavée 33, 6660 Houffalize